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Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

En vigueur au 5 août 2026.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour thomasflow.cloud. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via notre site.

1. Responsable du traitement

  • Personne physique : Thomas HENIN
  • Adresse : Clos Perly, 20/B, 4052 BEAUFAYS, Belgique
  • Numéro d’entreprise : BE 1040.932.041
  • E-mail : thomas@thomasflow.cloud

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de notre site, nous collectons uniquement les informations suivantes :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Le contenu de votre message (votre besoin en automatisation)

Si vous utilisez le chatbot de dialogue présent sur le site, les messages échangés sont traités dans le seul but de répondre à votre demande.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter votre demande et répondre à vos messages (diagnostic gratuit)
  • Établir une relation professionnelle (conseil en automatisation et IA)

Ces données ne seront jamais vendues, louées, échangées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (RGPD, art. 6.1.a) : lorsque vous acceptez la présente politique en envoyant le formulaire
  • Des mesures précontractuelles (RGPD, art. 6.1.b) : pour répondre à votre demande de diagnostic

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement au responsable du traitement et, dans le cadre strict de leurs prestations, à ses sous-traitants techniques (hébergeur Hostinger, service d’envoi d’e-mails WP Mail SMTP, et le fournisseur du service d’intelligence artificielle utilisé par le chatbot). Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (maximum 3 ans à compter du dernier contact), ou supprimées immédiatement sur simple demande de votre part.

7. Sécurité des données

Les e-mails envoyés via le formulaire sont sécurisés grâce au protocole SSL/TLS configuré sur notre serveur SMTP via l’extension WP Mail SMTP. Le site est accessible en HTTPS. Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — faire corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à thomas@thomasflow.cloud. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le site thomasflow.cloud n’utilise aucun cookie publicitaire ou de traçage. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Réclamation (APD)

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (APD) :

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : thomas@thomasflow.cloud